Экскурсовод очень старалась, очень приветливая, все хотела показать и чтобы было интересно. В плане улучшения - нужно заранее решить вопрос с входами в достопримечательности, понимать где платные, где бесплатные, какие открыты, какие на ремонте и примерное время ожидания. Это и для гида было бы удобно. 7-8, но мне просто есть с чем сравнивать. Так все у вас не плохо. Нужно подкорректировать. Персонал главное доброжелательный, воспитанный.